Wir stehen hinter unserer Handwerkskunst. Für alle 3D-gedruckten Sättel gilt eine eingeschränkte 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler.
Was ist abgedeckt:
✔ Strukturelle Defekte (z. B. Schichttrennung, Rahmenrisse)
✔ Herstellungsfehler im Material (Verzug, anormaler Verschleiß)
✔ Hardwarefehler (Schienen, Befestigungspunkte)
Was ist nicht abgedeckt:
✖ Normale Abnutzung (Oberflächenkratzer, allmähliche Erweichung)
✖ Schäden durch Missbrauch (Abstürze, unsachgemäße Installation, Modifikationen)
✖ Einwirkung extremer Bedingungen (Hitze >60°C, Chemikalien usw.)
Anspruchsprozess:
Kontaktieren Sie support@3dprintedsaddle.com mit: Bestellnummer + Fotos/Video des Problems
Wir antworten innerhalb von 48 Stunden mit einer Lösung (Ersatz oder Reparatur).
Es kann eine Rücksendung erforderlich sein, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.
Hinweise: Die Garantie gilt nur für Erstkäufer.